一、调研目的
1、了解综保区区内从事跨境电商和分类监管业务的企业规模和情况;
2、了解区内企业当前在进行跨境电商和分类监管业务操作的现况和痛点;
3、明确区内企业对跨境电商和分类监管功能模块的需求和期望解决的问题。
4、了解区内企业对三级节点系统的其他需求。 
二、调研对象
1、海口综合保税区园区管理局
2、区内企业领导
3、区内企业一线操作员
三、调研形式
 问卷调查
 座谈
 现场考察
四、调研时间安排及内容
(一)调研的时间安排
1、准备阶段:组成调研组,围绕调研主题,结合实际情况,研究确定调研目的,拟定调研内容。
2、实施阶段:围绕确定的调研目的,深入企业、查找问题,对企业进行调研。
3、形成调研成果阶段:在认真调查、研究、分析的基础上,形成高质量的调研报告,提交调研成果。
(二)调研内容 
1、调研综保区园区管理局
调研时间:2019年9月2日
调研内容:
(1)综保区区内从事跨境电商和分类监管业务的企业基本情况。
(2)综保区跨境电商和分类监管业务规模。
2、调研企业领导和一线操作员
调研时间:2019年9月3日-2019年9月5日
调研内容:
(1)企业基本情况和从事跨境电商和分类监管业务的规模;
(2)企业当前在进行跨境电商和分类监管业务操作的现况和痛点;
(3)企业对跨境电商和分类监管功能模块的需求和期望解决的问题。
(4)企业对三级节点系统的其他需求。
五、调研的准备
 问卷调查表格的准备
 问题的准备
六、需要协调的事宜
为了使调研能够达到既定目标,需要园区管理局协调安排以下事宜:
1. 确定参于调研的企业名单、联系人和联系方式。
2. 协调参于调研的企业配合调研小组进行调研。



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