罗增斌调研“五一”假期旅游市场运行情况时强调

丰富产品供给 优化服务模式 不断提升海口旅游的美誉度吸引力

本报5月2日讯（记者宋亮亮 周坤）5月2日，省委常委、市委书记罗增斌调研“五一”假期旅游市场运行情况，强调要坚持目标引领，丰富产品供给，优化服务模式，不断提升海口旅游的美誉度吸引力，增强市民游客的获得感和满意度。

“五一”假期以来，我市旅游市场加速回暖，各热门景点人头攒动，游客打卡络绎不绝。罗增斌来到雷琼世界地质公园海口园区，走访察看游客接待服务、景区运营管理及周边配套情况。他指出，节假日是客流高峰期，要压实企业主体责任，强化安全防范意识和应急处置能力，提高管理服务水平，让游客高兴而来、满意而归。要把生态作为基础、文化作为灵魂，提升硬件设施，完善配套服务，打好科普牌、地质牌，让景区更有厚度和深度，吸引更多“回头客”。

在海口市民游客中心，罗增斌察看旅游实时监测管理平台，详细了解全市“五一”假期旅游市场运行情况，要求发挥好平台功能作用，及时准确采集、科学精准分析数据信息，转化为提升管理和服务的工作措施，赋能旅游产业提质增效。

罗增斌强调，旅游是一篇必须着力做好的大文章。要丰富产品供给。立足自身资源禀赋，加快推进国际旅游消费中心城市建设，打造一批各具特色、优势互补的旅游目的地，进一步完善功能、丰富业态、提升品质，持续优化消费场景，形成更多消费热点和亮点，营造浓厚氛围，不断增强海口旅游的吸引力，集聚更多人气。要优化服务模式。用好大数据和信息化手段，动态掌握、及时解决群众诉求，切实提升精细化服务水平，满足游客多元化需求，为游客提供更加便捷、舒适的旅游体验，让流量变“留量”，推动海口旅游更活更热。要加强规范管理。加强旅游市场整治，规范旅游市场秩序，保障旅游者合法权益，切实维护海口旅游的良好形象，同时强化节日期间值班值守，抓好安全生产、应急管理等工作，让群众度过一个欢乐祥和的假期。

市领导华晓东、伍振湘、黄舸参加调研。